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DIE ROLLE VON MWOM IM KRISENMANAGEMENT EINE ANALYSE DES BAHNSTREIKS 201415

diciembre 30, 2020

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ISBN: 9783668247215 Géneros: KC Sinópsis: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich VWL Verkehrsokonomie Note 17 AlbertLudwigsUniversitat Freiburg Sprache Deutsch Abstract Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel die Entwicklung und den Zusammenhang zwischen der Krise und Microblogging Word of Mouth MWOM zu untersuchen Zu diesem Zweck ware die Darstellung des Zusammenhangs von Bahnstreik und Anzahl der Tweets zu eben diesem Thema und wie diese voneinander abhangen aufschlussreich Der Schienenverkehr ist ein außerst attraktives und stark genutztes Verkehrsmittel und zwar nicht nur in Deutschland sondern sogar weltweit Die Deutsche Bahn AG DB ist der großte Verkehrskonzern in Deutschland mit sehr hohen Marktanteilen im Schienenverkehr Eine Krise im Unternehmen fuhrt nicht nur zu großen Verlusten fur den Betrieb sondern auch zu großen Schaden fur die Volkswirtschaft die Umwelt und schließlich auch die Bevolkerung In einer solch kritischen Situation spielen eine schnelle Reaktion gutes Krisenmanagement und erfolgreich durchgefuhrte Maßnahmen eine ungeheuer wichtige Rolle Zu einer solchen Unternehmenskrise fuhrten die im Juli 2014 aufgenommenen Tarifverhandlungen zwischen der DB und der Gewerkschaft Deutscher Lokomotivfuhrer GDL Die gescheiterten Verhandlungen zwischen den beiden Tarifpartnern fuhrten zu einem Bahnstreik der fast ein Jahr lang andauerte namlich von September 2014 bis Ende Mai 2015 Dieser Arbeitskampf der GDL fuhrte außerdem zu großen Schaden fur Betriebs und Volkswirtschaft Hintergrund fur den lang andauernden Konflikt waren nicht nur die finanziellen Forderungen der GDL sondern auch deren Forderungen zur Ausweitung ihrer Zustandigkeit Die Gewerkschaft wollte Tarifvertrage nicht nur fur ihre eigenen Lokfuhrer sondern auch fur die Mitarbeiter anderer Beschaftigungsgruppen abschließen Dabei berief die Gewerkschaft sich zum einen auf die Tarifpluralitat und weiter auf die Koalitionsfreiheit Die DB aber wollte Ungleichheiten i
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